甲醛的一個特性，決定了治理它遠不是簡單的小事一件，可以說，如果甲醛是個人的話，人們一說除甲醛，甲醛就笑了。各類除甲醛產(chǎn)品、各式的除甲醛方法、除甲醛妙招，在甲醛面前各有各的力不從心。這個特性就是：第一，污染源釋放甲醛的時間非常長，長達3~15年；第二，甲醛喜仗高溫、高濕之勢，就像山火借了夏風的勢，一發(fā)不可收拾，新房在前幾年，每年都會反復多次籠罩在中重度超標的甲醛之中。

甲醛除不盡，春風吹又生。像今年夏天，全國各地輪番進入暴雨季，空氣可以擰出水來，平日里濃度0.3的甲醛，這時大概會翻兩番。這時要將甲醛降到國家標準0.08mg/m3以下，是極難的。

2、甲醛治理和甲醛檢測：沒有最亂，只有更亂

甲醛這么難治理也不是完全沒有辦法，對于甲醛治理行業(yè)來說，問題主要出在行業(yè)本身。

如果除甲醛產(chǎn)品本身性能不強，當然不行；即便有了好產(chǎn)品，如果沒有識別污染源、精細的、保質保量的治理施工，同樣難以確保達標，更何談長期達標？

于是，這種情況下，全屋甲醛治理就出現(xiàn)了，一站式提供產(chǎn)品和治理施工，兩手齊抓，確實是一個很好的方案。

然而除甲醛公司的全屋甲醛治理，因：使用的產(chǎn)品性能成色不同差別很大，更有很多偷工減料、假冒偽劣；治理施工中鬼畫符般的浮皮潦草應付差事。

那為什么這樣還都能最終治理達標呢？因為檢測數(shù)據(jù)可以提前設置好、造假。

“這個行業(yè)充斥著假治理、假檢測。第三方CMA檢測？那個行業(yè)更亂。”國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質監(jiān)中心主任宋廣生主任說。

但這些是在實操過程中出現(xiàn)的執(zhí)行問題。至于“產(chǎn)品+治理服務”這個甲醛治理方案，是正確的。因此，要真正有效地長效治理甲醛濃度，既要方法正確，又要規(guī)避執(zhí)行問題：作為品牌方，要在“產(chǎn)品”和“治理服務”兩個維度上兩手都要抓，兩手都要硬。

3、荃芬服務：宋主任嚴格審核荃芬“甲級服務”

7月中旬，宋廣生主任和朱老師蒞臨荃芬總部，審核荃芬的治理服務是否貫徹了去年的“甲級服務”的標準。去年，荃芬經(jīng)過宋主任一行系統(tǒng)的審查、實地治理觀摩后，獲得了“治理服務甲級”認證。

值得一提的是“甲級服務”和ISO質量體系的年度審核頗為相似，審核工作量極大、嚴謹、時間緊張。早8點開始，涉及治理服務的各部門陸續(xù)提供程序文件和相應的工作記錄證明，逐一審查；隨機抽查實地治理過程；中午也未休息，他們快快地吃了“三秦套餐”外賣，繼續(xù)抓緊時間審核。通過一天的審核，宋主任他們認為荃芬在去年甲級服務的基礎上，不僅有落地貫徹，而且有進一步的創(chuàng)新提升，但是最終的評定結果還需在上傳專家組后最終敲定。

今年，在服務方面，荃芬提出了“每一家，是我家”的服務理念，即：把每一位客戶家，都當作自己家來治理。為了宣貫這一服務理念，2024年4月，荃芬召開全國服務商大會，讓“甲級服務”在全國各地落地開花。這一理念的提出，是在服務維度上的一種高度自律的表現(xiàn)，在這個理念指導下，荃芬在過去11年的《荃芬專業(yè)凈醛服務施工標準》的基礎上進一步修訂提升，并且從客戶的角度編寫了《荃芬客戶體驗管理方案》。

宋主任一行對此高度稱贊。

4、荃芬產(chǎn)品：連續(xù)通過國際ISO16000標準下的動態(tài)測試

荃芬在產(chǎn)品維度上是怎么下功夫的呢？究竟什么樣的除甲醛產(chǎn)品，才是真正有效長效的好產(chǎn)品，通過什么可以辨別？

除甲醛行業(yè)的國家標準為了促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、并且促進興盛，往往設置的是基礎門檻，是要求偏低的基本規(guī)范。在除甲醛產(chǎn)品性能的測定方面，國際ISO16000標準為了模擬“甲醛持續(xù)釋放易反復”的特性，采用“動態(tài)除醛測試”的方法，這個標準更能反映出某款產(chǎn)品是否是真正有效長效的好產(chǎn)品。

荃芬氨基高分子聚合物成分的長效除醛劑，已連續(xù)兩次通過了ISO16000標準下的測試，并榮獲“品質90+優(yōu)等品”認證。測試執(zhí)行單位是美國UL（廣州），委托測試和測評單位是深圳消委會下設的深圳品質消費研究院。

這兩家同樣都是很權威的機構。

荃芬產(chǎn)品榮獲品質90+的這個特點，在除甲醛行業(yè)已廣為人知和稱道。

至此，荃芬集齊了“好產(chǎn)品”和“甲級服務”兩個維度的王牌。這才是消費者真正需要的、能經(jīng)受市場考驗的終極除醛方案。